«Центр коммунального сервиса» или ЦКС – популярный онлайн сервис, созданный для эффективного и комфортного обслуживания украинских абонентов. Ключевая цель сервиса – организация качественного обслуживания потребителей по всем вопросам жилищно-коммунальной сферы. ЦКС активно работает над стандартизацией работы всех центров приема потребителей услуг ЖКХ, совершенствованием сферы коммунального обслуживания и предоставления детальных консультаций по любым вопросам, связанным с жилищно-коммунальной сферой.
Пользователям сервиса ЦКС предоставлена возможность удаленно передавать показания счетчиков тепловой энергии, горячего и холодного водоснабжения, а также оплачивать коммунальные услуги онлайн. Для этого им понадобится только доступ к интернету и оформление учетной записи ЦКС.
Как зарегистрироваться
Интерактивный кабинет ЦКС оформляется онлайн и не требует от абонента личного присутствия. Чтобы зарегистрироваться на сервисе понадобится только доступ к сети интернет и несколько минут:
- Откройте официальную страницу сервиса, перейдя по адресу https://cks.com.ua/.
- Выберите блок «Личный кабинет» — он расположен на «шапке» стартовой страницы.
- На открывшейся странице выберите пункт «Зарегистрироваться в системе» или же сразу перейдите к регистрационной анкете, воспользовавшись прямой ссылкой https://cks.com.ua/cabinet/registration/.
- На открывшейся странице напишите свои личные данные – имя, отчество и фамилию.
- Введите действующий электронный почтовый ящик.
- Укажите номер контактного мобильного телефона.
- Установите уникальный и надежный пароль для аккаунта.
- Поставьте отметку о согласии с Пользовательским соглашением, а также Политикой хранения и обработки персональных данных.
- Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
После заполнения анкеты абоненту понадобится завершить регистрацию, перейдя в свой почтовый ящик. Там он сможет найти электронное письмо от ЦКС со ссылкой, по которой нужно перейти. После этого учетная запись считается активированной.
Как войти в ЛК
Для авторизации в личном кабинете ЦКС абоненту понадобится открыть официальный сервис, перейдя по адресу https://cks.com.ua/ и выбрать вкладку «Личный кабинет», расположенную на стартовой странице.
На открывшейся странице требуется введение номера мобильного телефона или электронного почтового адреса, указанного в параметрах профиля. Если учетные данные введены правильно, абонент будет автоматически переадресован на личную страницу ЦКС.
Для быстрой авторизации в системе ЦКС абоненты могут воспользоваться прямым адресом https://cks.com.ua/cabinet/.
Как восстановить пароль
Для абонентов ЦКС, которые потеряли или забыли пароль от своей учетной записи, разработана простая схема восстановления. Для этого им понадобится открыть страницу авторизации https://cks.com.ua/cabinet/ и кликнуть кнопку «Забыли пароль?».
На открывшейся странице необходимо указать электронный почтовый ящик, логин или номер мобильного телефона, привязанный к профилю. В течение нескольких минут пользователь получит электронное письмо или СМС-сообщение со своими учетными данными и ссылкой для их восстановления.
К странице для сброса пароля можно перейти по прямой ссылке https://cks.com.ua/cabinet/restore/.
Возможности ЛК
Личная страница ЦКС открывает абоненту доступ к расширенному функционалу и дополнительным интерактивным сервисам:
- Передача показаний счетчиков тепловой энергии, холодного и горячего водоснабжения.
- Просмотр истории показания счетчиков.
- Проверка баланса лицевых счетов.
- Прикрепление к аккаунту нескольких лицевых счетов.
- Оформление записи в центр приема абонентов при помощи электронной очереди.
- Написание заявления на опломбировку, распломбировку, замену или поверку прибора учета.
- Оплата услуг ЖКХ в онлайн режиме – для этого абоненты могут воспользоваться любыми банковскими картами или интернет-банкингом Приват 24.
- Подача заявления на перерасчет задолженности.
- Получение дубликата счета-уведомления в электронном виде.
- Изменение количества зарегистрированных в квартире и другой личной информации.
На официальной странице ЦКС абоненту могут заказать дополнительные услуги сервиса – оформить вызов сантехника или электрика, заказать уборку помещений или проведение ремонтно-подготовительных работ.
Контактная информация
Для получения дополнительной информации или помощи в работе на онлайн портале ЦКС можно обратиться в службу поддержки абонентов:
С адресами и контактными данными всех отделений Центра коммунального сервиса можно ознакомиться на странице https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/.
