«Туту.ру» — один из самых популярных и востребованных онлайн сервисов, предназначенных для дистанционной продажи билетов на самолеты, поезда, электрички и другие виды транспорта. Главная цель компании заключается в предоставлении каждому клиенту возможности получить качественное, безопасное и комфортное путешествие в любую точку мира. Более 20 лет сервис занимается дистанционной продажей билетов, предоставляя клиентам возможность выбирать любые направления и заказывать билеты с доставкой на дома.
С помощью онлайн сервиса «Туту.ру» можно не только купить билеты на любое интересующее направление, но и выбрать надежного и проверенного перевозчика по отзывам клиентов, купить путевку или забронировать номер в хорошей гостинице. Чтобы пользоваться всеми услугами и возможностями онлайн сервиса понадобится создать учетную запись «Туту.ру».
Как зарегистрироваться
Каждый клиент онлайн сервиса «Туту.ру», который пользуется его услугами или только планирует это сделать, можно создать учетную запись. Для этого необходимо пройти стандартную регистрационную процедуру:
- Откройте официальную страницу, перейдя по адресу https://www.tutu.ru/.
- выберите блок «Зарегистрироваться» — он расположен на «шапке» стартовой страницы. Анкету для новых клиентов можно открыть, перейдя по прямому адресу https://www.tutu.ru/user/registration/.
- На открывшейся странице напишите действующий Email.
- Установите собственный пароль. Он должен состоять из прописных и строчных букв латинского алфавита, цифр и спецсимволов.
- Повторите пароль, не допуская ошибок.
- Отметьте галочкой согласие с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.
- После заполнения анкеты внимательно проверьте указанную информацию и нажмите «Зарегистрироваться».
Для завершения регистрации пользователю нужно открыть указанный Email. В нем он сможет найти электронное письмо от «Туту.ру» со своими учетными данными и ссылкой. После перехода по ней пользователю откроется личная страница сервиса.
Как войти в ЛК
Для входа в личный кабинет на сайте Туту.ру необходимо открыть официальную страницу, перейдя по адресу https://www.tutu.ru/ и выбрать блок «Войти», находящийся на «шапке» стартовой страницы.
Для авторизации в системе понадобится введение логина – электронного почтового ящика, указанного в параметрах профиля и пароля. Если регистрационные реквизиты введены правильно, пользователь автоматически переадресовывается в онлайн профиль «Туту.ру».
Для быстрой аутентификации в системе можно перейти по прямому адресу https://www.tutu.ru/user/login.
Как восстановить пароль
Для пользователей онлайн сервиса «Туту.ру» предусмотрена возможность самостоятельного изменения учетных данных. Для этого потребуется выполнить всего несколько простых действий – перейти к окну авторизации https://www.tutu.ru/user/login и выбрать кнопку «Восстановить пароль».
Для сброса нужно указание электронного почтового адреса, привязанного к профилю. На протяжении нескольких минут на него отправляется электронное письмо с учетными данными пользователя и ссылкой для их сброса.
К странице для восстановления учетных данных можно перейти по прямой ссылке https://www.tutu.ru/user/remind-password/.
Возможности ЛК
С помощью учетной записи «Туту.ру» можно пользоваться популярными услугами и дополнительными сервисами онлайн:
- Просмотреть расписание авиа и железнодорожного транспорта, а также автобусных маршрутов.
- Просмотреть все бронирования по своему счету. Это можно сделать в разделе «Мои заказы».
- Заказывать билеты на поезд, электричку, автобус, самолет или другие виды транспорта.
- Обменять билет. Заявку на обмен билета можно оставить в личном кабинете.
- Вернуть купленный билет. Для быстрого возврата билетов необходимо указать причину – вынужденный возврат (при отмене рейса) или по личным причинам.
- Бронировать номера в гостинице, отеля или хостела.
- Просмотреть фото и отзывов об отелях и гостиницах.
- Покупать подарочный сертификат.
- Оплатить билеты или номер в отеле при помощи банковских карт.
- Обратиться в службу поддержки клиентов.
Клиенты онлайн сервиса «Туту.ру» могут стать участниками программы лояльности – получать бонусы за покупки и бронирования, накапливать и использовать для последующих оплат. Детальные условия программы представлены на странице https://www.tutu.ru/2read/general_info/loyalty_short/.
Контактная информация
При появлении любых вопросов или сложностей с оформлением учетной записи можно обратиться в службу поддержки клиентов «Туту.ру»:
Письменные вопросы и обращения можно оставлять в форме обратной связи на странице https://www.tutu.ru/feedback.php или отправлять на почтовый адрес 115230, г. Москва,1-й Нагатинский пр-д, д. 10, стр. 1, этаж 13.
