АО «Туймаада-Нефть» — крупная нефтеперерабатывающая компания, являющаяся лидером на территории Якутии. Предприятие специализируется на продаже высококачественного топлива клиентам Республики Саха через обширную сеть собственных автозаправочных станций. Компания внимательно следит за качеством реализуемого топлива, расширением предлагаемых услуг и повышением уровня клиентского сервиса.
Официальный сайт Личный кабинет
«Туймаада-Нефть» — один из лидеров в розничной реализации нефтепродуктов посредством сети АЗС и их оптовых продажах. Также компания занимается хранением нефтепродуктов и их доставкой в самые дальние арктические регионы. Клиенты автозаправочных станций сети могут стать участниками специальной бонусной программы, получать бонусы за каждую покупку топлива и использовать их для последующих покупок. Для участников программы предусмотрена возможность оформления учетной записи «Туймаада-Нефть».
Как зарегистрироваться
Для того чтобы стать участником бонусной программы от «Туймаада-Нефть», необходимо купить бонусную карту. Ее можно приобрести на кассе любой автозаправочной станции, принадлежащей компании. Также для покупки карточки клиенты могут обратиться в главный офис «Туймаада-Нефть» — г. Якутск, ул. Курашова, д. 46.
Для приобретения карточки необходимо купить топливо, оплатить его с помощью банковской карточки или наличных денег и показать чек кассиру. На основании чека об оплате клиенту выдается бонусная карта, стоимость которой составляет 100 рублей.
Для каждого клиента, получившего бонусную карту, автоматически создается учетная запись. Для авторизации ему потребуются логин с паролем. Учетные данные также выдаются кассиром во время получения карточки и заполнения анкеты с личными данными. Опция дистанционного оформления профиля на веб-сайте «Туймаада-Нефть» отсутствует.
Как войти в ЛК
Для входа в личный кабинет «Туймаада-Нефть» необходимо перейти на официальную страницу компании https://tuneft.ru/ и выбрать блок «Личный кабинет», находящийся на «шапке» стартовой страницы.
Пользователю понадобится указание типа своего профиля – «Вход для физических лиц» и введение полного номера бонусной карточки, а также пароля. Если вся информация введена верно, пользователь автоматически переадресовывается в онлайн профиль «Туймаада-Нефть».
Для аутентификации в интерактивной системе можно воспользоваться прямым адресом https://tuneft.pkc.su/Auth/Logout.
Как восстановить пароль
Для пользователей учетной записи «Туймаада-Нефть» не предусмотрена опция самостоятельного изменения учетных данных, полученных при оформлении бонусной карты. Если у клиента возникли сложности с авторизацией на портале, он сможет восстановить доступ только с помощью службы поддержки клиентов. Для этого можно позвонить в контакт-центр по номеру 8-411-232-43-32 или отправить запрос на электронный почтовый ящик info@tuneft.ru.
Возможности ЛК
После создания учетной записи «Туймаада-Нефть» клиентам открывается доступ к полному функционалу и дополнительным онлайн сервисам, предлагаемым компанией.
- Контроль баланса топливных карт.
- Пополнение топливных карт в режиме онлайн.
- Просмотр всех транзакций по топливным карточкам.
- Просмотр или распечатка истории всех оплат и списаний по картам.
- Контроль и анализ расхода топлива по всем топливным карточкам.
- Ведение электронной документации.
- Блокировка топливной карточки после потери или кражи.
- Настройка топливных карт с возможностью ограничения по количеству топлива, региону и другим параметрам.
- Контроль количества бонусов на счету.
- Просмотр истории начислений и трат накопленных бонусов.
Участники бонусной программы от компании «Туймаада-Нефть» могут получить различный уровень и развивать его от серебряного до платинового. На наивысшем уровне им предоставляется возможность использовать бонусные баллы для оплаты до 100% от стоимости нефтепродуктов.
Контактная информация
В случае появления любых вопросов об участии в бонусной программе от АО «Нефтяная компания Туймаада-Нефть» или сложностей с оформлением учетной записи можно обратиться в службу поддержки клиентов:
Пользователи официального сайта могут отправить электронное обращение специалистам компании, заполнив форму обратной связи на странице https://tuneft.ru/contacts/.
Центральный офис нефтяной компании принимает клиентов по адресу 677005, Российская Федерация, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Курашова, 46.
