«Tvil Ru» — популярный онлайн сервис для бронирования квартир и гостиниц. На интерактивной платформе собрано более 350 000 вариантов жилья в России, а также странах ближнего и дальнего зарубежья – Абхазии, Грузии, Белоруссии. «Твил» предлагает любителям путешествий в один клик забронировать понравившийся номер, квартиру или апартаменты, просмотреть реальные снимки жилья и пообщаться напрямую с его хозяевами. Услугами онлайн сервиса воспользовалось уже более 90 миллионов туристов. Для доступа ко всем услугам и возможностям сайта понадобится создать учетную запись «Твил».
Как зарегистрироваться
Пользователям онлайн сервиса «Твил», которые хотят забронировать номер в гостинице или квартиру в любом городе ближнего или дальнего зарубежья, понадобится создать учетную запись. Для этого понадобится только доступ к интернету, мобильный телефон и электронная почта.
- Откройте официальный сайт сервиса, перейдя по адресу https://tvil.ru/.
- Выберите вкладку «Регистрация» — она расположена на «шапке» веб-сайта.
- Во всплывающем окошке напишите свое имя.
- Укажите страну проживания, выбрав ее из каталога на странице.
- Введите номер контактного мобильного телефона.
- Укажите действующий электронный почтовый адрес.
- Кликните кнопку «Продолжить».
После отправки интернет-анкеты пользователю нужно открыть свой почтовый ящик. На него будет отправлено электронное письмо от сервиса «Tvil Ru» с инструкциями по работе в ЛК и ссылкой для активации. После перехода по ней пользователю откроется его личная страница и все доступные услуги.
Как войти в ЛК
Для входа в личный кабинет Tvil Ru (Твил Ру) пользователям нужно перейти на официальную страницу сервиса https://tvil.ru/ и выбрать блок «Войти», расположенный на стартовой странице.
Во всплывающем окошке необходимо указать страну, номер мобильного телефона и пароль. После нажатия на кнопку «Продолжить» учетные данные будут проверены, а пользователю откроется онлайн профиль «Твил».
Как восстановить пароль
Пользователи онлайн сервиса «Твил» могут самостоятельно сменить свой пароль от аккаунта или же восстановить его, если он был утерян. Для этого нужно открыть страницу авторизации в системе и кликнуть кнопку «Получить пароль».
После этого необходимо выбрать способ получения пароля – с помощью мобильного телефона или электронного почтового ящика. Далее нужно ввести выбранные данные. В течение нескольких секунд пользователь получит SMS или электронное письмо с учетными данными и ссылкой для их сброса.
Возможности ЛК
С учетной записью «Tvil Ru» бронирование квартир и отелей становится значительно проще и удобнее. С ее помощью можно:
- Просмотреть каталог с доступными вариантами жилья в любом интересующем городе.
- Найти подходящую квартиру или номер в гостинице с использованием различных фильтров и систем поиска.
- Оформление бронирования понравившейся квартиры в один клик.
- Просмотреть реальные фото квартиры, номера или апартаментов.
- Написать отзывы о жилье и читать отзывы, опубликованные другими пользователями.
- Добавлять понравившиеся варианты жилья в категорию «Избранное».
- Воспользоваться функцией сравнения понравившихся вариантов жилья.
- Вести переписку напрямую с владельцем квартиры или другого жилья.
- Просмотреть свою историю бронирований.
- Оплатить бронирование онлайн с помощью любых банковских карт или интернет-банкинга Сбербанк Онлайн.
- Опубликовать объявление о сдаче собственного жилья.
- Написать обращение в службу технической поддержки.
Постоянные клиенты «Tvil Ru» могут стать участниками программы лояльности. Они получают бонусные баллы за каждое бронирование, накапливают их и используют для получения скидки до 30% при последующем оформлении заказов.
Мобильное приложение
Для быстрого и удобного онлайн бронирования квартиры или гостиницы создано мобильное приложение «Tvil Ru»:
С помощью приложения можно выбирать интересующее жилье, оформлять его бронирование в один клик, общаться с его владельцем и обращаться в службу поддержки клиентов для решения возникающих вопросов.
Контактная информация
В случае появления любых вопросов или сложностей с оформлением учетной записи «Твил» можно воспользоваться помощью службы технической поддержки. Для этого потребуется написать письменное обращение на электронную почту admin@tvil.ru или заполнить форму обратной связи на странице https://tvil.ru/help/.
Клиенты могут отправлять обращения, вопросы и претензии на почтовый адрес компании 350015, Краснодарский край, г.Краснодар, ул. Седина, д. 177, 15 ОПС, а/я 5060.
